今年以来,榆林分公司靖边片区中心加油站,在加强精细管理,提高服务水平的同时,坚持以开发客户提高销量,今年1至5月纯枪销售4194.61吨,完成计划任务的109.92%,同比增长14.25%。非油销售97.77万元,完成计划任务的195.54%,同比增长49.52%。
靖边中心加油站位于靖边县城区,由于大车禁行,主要以销售汽油为主。今年以来,面对激烈的竞争市场,该站始终用客户的角度去思考,从优化环境、微笑服务开始,在加强精细管理,提高服务水平,最大限度的方便客户,为客户解决遇到的各种问题的同时,积极开展市场调研,主动出击营销,不断开发客户,通过主动上门拜访,举行客户座谈等多种方式拉近客户关系,在稳定老客户的同时,先后开发了靖边县地方道路管理站、公用事业局绿化管理所、金龙公司等多家客户,保证了销售量的不断增长。为了解决白天高峰时段车辆拥挤的状况,该站还多次同客户协商,使绿化管理所的绿化车辆,多半利用晚间收车后的时间来加油;金龙公司的桶装柴油,都是在中午或晚上前来,有效地缓解了高峰时期加油是压力,构成了全天候饱和的销售体系,实现了纯枪销售和便利店商品稳步增销的良好局面。
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