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佳能加油站获全省神秘顾客访问第一名

2013-07-09 06:12:51| 分类：默认分类 | 标签： |举报 |字号大中小订阅

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日前，陕西销售公布了第一期神秘顾客访问情况通报，榆林分公司榆阳片区佳能加油站获得总评第一名。

这次由第三方扮演的“神秘顾客”，共访问了陕西销售的267座加油站，在实际测评的263座加油站（有4座由于停业等原因未测评打分）中，“神秘顾客”以《中国石油加油站管理规范》、《陕西销售公司加油站标准化模型》和《陕西销售公司加油站服务模板》为标准，从严重问题、重要问题、一般问题三个方面进行测评，严重问题50分，重要问题30分，一般问题20分，合计为100分。每项指标与加油站现场情况一一对照，达不到指标要求的相应扣减，最后计算出每座加油站实际得分。榆林分公司佳能加油站以近乎完美的成绩，在263座加油站中脱颖而出，夺得全省第一名，显示了该站严格《中国石油加油站管理规范》的良好素质。

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