二楼的邻居发生了争吵，我刚刚走下楼去，闻讯赶来的小区调解员已经开始劝说，他们用热情的笑容，动之以情晓之以理的道理，很快就化解了两家的矛盾。望着二楼邻居已经奏出和谐的音符，我突然想，调解员是小区的无价宝，我们需要这样的和事老。
众所周知，和事老就是指调停争端，无原则的化解矛盾的人。我们叫小区调解员为和事老，我认为这不仅是一种美称，更是一种信任与鼓励。随着越来越多人的集中居住，不同的工作，相差的喜好，收入的差别，心理的失衡，使社会焦虑现象逐渐增多，使鸡毛蒜皮的矛盾时有发生，正如一位法警所言：社区矛盾纠纷错综复杂，处理得当可以化干戈为玉帛，处理不当就会转化为刑事案件。小区调解员生活在小区，凭借着人熟地熟又是左邻右舍的人际关系，增加了相互的信任与理解，再加上政策的熟悉、自身的说法，更能得到支持和共鸣。所以，他们为小区居民“消化”小矛盾、排解小纠纷、消除小摩擦，常常得心应手，迅速得体。
“天空收容每一片云彩，不论其美丑，故天空广阔无比；高山收容每一块岩石，不论其大小，故高山雄伟壮观”。我们的小区，应该有天空一样的胸怀，高山一样的宽容，聚集五湖四海的来人，创建美好的家园。和事老就是小区的监督员、调解员，哪里出现问题，就需要和事老去调解，哪里有了麻烦，就需要和事老去排除，也只有这样，小区才能多一些和谐，少一些麻烦。小区需要和事老。
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