我的邻居有一位个体加油站老板，昨天在一起小聚，他敞开心怀的一番话，使我感受很深，想，这大概就是老板的馈赠经吧。
老板说：中秋、国庆来临前，预定的有我们站名称的月饼包装就来了，质量是相当不错的。因为每年的这个时候，司机朋友的月饼有的是，你送他，不一定立即就吃。如果用质量差的，假如在车内放上几天，待拿回家去吃时，味道有些变了，那时，不仅会造成误会，还可能失去信誉。
老板说，馈赠礼品的事大家都在做，如果一样，就是从众。如果你馈赠的能解决司机当前实际需要，效果就大不同了。今年元旦前，我们计划送的是车载台历：平平安安。每一页都是安全行车的温馨提示，翻开看的时候，他怎能想不到咱加油站呢。
老板说，免费赠送东西的时间长了，顾客就会感觉都是应该的。假如你去年加200块钱油送10元的礼品，今年加够400元才给，客户就要说你变小气了。作为企业，利润最大化是我们的追求，即使在利润很高的时候，也没有必要送价格贵的东西，否则他们会认为你的利润是很高的。再者，天有不测风云 人有旦夕祸福。利率低的时候该怎么办呢，顾客是只会看他拿到什么，不会管你利润高低的。
老板说，馈赠礼品目的，就是吸引潜在客户，拴住固定客户，提高客户进站率、加满率和回头率。因此，馈赠礼品的时候，不要把你准备好的所有赠品都一下子全拿出来，要学会分开时段，循序渐进，在变换赠品的时候，让客户每次都有新鲜感。否则，客户就会进行比较挑剔，我们就可能事倍功半。
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